Dimana Alamat Kantor Uber dan Berapa Nomor Telepon Yang Bisa Dihubungi?

Salah satu pertanyaan terbesar dan terbanyak dari masyarakat umum, baik pengguna maupun calon mitra/partner Uber adalah:

  • Dimana Alamat Kantor Uber? Saya mau langsung datang untuk tanya-tanya mengenai kemitraan Uber sekalian menyerahkan data.
  • Berapa nomor telepon Uber? Saya mau tanya-tanya atau komplain tentang Uber.
  • Berapa nomor telepon staff Uber?  Saya mau tanya lewat staff Uber saja.

Dari seluruh pertanyaan itu tidak akan ada jawabannya. Mengapa?

Karena seluruh komunikasi dengan Uber dilakukan melalui email.

Karena dalam SOP partner dan driver pun dijelaskan bahwa kalaupun mereka memiliki nomor hp staff Uber, maka mereka dilarang keras memberikan informasi no hp tersebut kepada pihak manapun.

Selain itu seluruh operasional kantor Uber tidak akan bersinggungan langsung dengan operasional Uber, jadi alamat kantor Uber secara resmi tidak akan pernah terpublikasikan (meskipun ada juga yang tahu alamatnya). Kalaupun akhirnya anda tahu alamatnya dimana, anda tidak bisa walk-in bertemu dengan siapa-siapa karena memang tidak akan ada yang menemui anda kecuali sudah ada janji sebelumnya.

Jadi kalau anda ingin berkomunikasi dengan Uber, maka anda bisa melakukannya lewat email ke support.jakarta@uber.com


berhemat